Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
OK
Гарантия на изделия
Одна из важных задач в нашей работе - это, чтобы изделие как можно дольше приносило вам радость.

Чтобы избежать дефектов с нашей стороны, мы предлагаем гарантию на наши изделия на протяжении 1 месяца с момента получения. Этого срока достаточно для оценки товара на наличие недостатков. В дальнейшем, срок службы изделия зависит от бережного обращения и заботливого хранения :)
Гарантия на онлайн-заказы

Возврат:
— если в течение 1 месяца изделие порвалось или сломалось, то мы возвращаем полностью потраченную сумму за изделие (кроме доставки).
Для этого необходимо отправить фотографию изделия.

Ремонт:
— если в течение 7 месяцев изделие порвалось или сломалось мы производим ремонт изделия совершенно бесплатно, для этого необходимо привезти изделие в пункты выдачи или связаться с нами договоримся в индивидуальном порядке.

Пункты выдачи изделий в Екатеринбурге:
— ТЦ «Гринвич» Ярмарка «Арбат» 0 этаж, дата и время уточняется индивидуально;
— Мастерская — Колмагорова, 3, оф. 3, часы работы: с 11 до 17 часов, рабочие дни с ПН по ПТ.
Гарантия - Екатеринбург

Возврат:
— если в течение 1 месяца изделие порвалось или сломалось, то мы возвращаем полностью потраченную сумму за изделие (кроме доставки).
Для этого необходимо отправить фотографию изделия.

Ремонт:
— если в течение 7 месяцев изделие порвалось или сломалось мы производим ремонт изделия совершенно бесплатно, для этого необходимо привезти изделие в пункты выдачи или связаться с нами договоримся в индивидуальном порядке.

Пункты выдачи изделий в Екатеринбурге:
— ТЦ «Гринвич» Ярмарка «Арбат» 0 этаж, дата и время уточняется индивидуально;
— Мастерская — Колмагорова, 3, оф. 3, часы работы: с 11 до 17 часов, рабочие дни с ПН по ПТ.
Закон
«О защите прав потребителей»:
Изделия надлежащего качества можно вернуть в течении 7 дней (онлайн-заказы) и 14 дней (при покупках на ярмарках) с момента получения заказа. Для этого необходимо сохранение первоизданного вида упаковки и изделия.

Доставка оплачивается дополнительно.

Не подлежат возврату украшения, которые изготовлены под заказ по индивидуальным пожеланиям.